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在中国,为什么有人讲保险是骗人的,有何缘由?
当然是投保容易,理赔难啊!!!
俗话说“买的没有卖的精”,更何况保险公司的合同条款都是由专业的律师一条一条,一个词一个词,仔仔细细的研究分析过的,任何对它不利的地方都会很好的掩饰和规避了。相对来说,我们对于保险条款的审查就肤浅太多。就知识面来说,我们就是一个刚刚会走路的小孩,打的过专业拳击手吗?
再有,就是保险业务员的素质问题。保险行业的流动性太大了,有很多的业务员为了完成业绩,往往就会***取两头骗的违规方式,让能保的不能保的,都签了下来。等到客户有事找到保险公司,就会拿出各种理由推卸自己的责任,能拖就拖,能赖就赖。
总的来说,还是我们的诚信体系还没有很好的健全,违法成本过低,才导致保险业务的不满意度如此的高企!
谢谢邀请。我是注册认证CFP理财规划师,太平人寿钻石级代理人,欢迎交流。关于这个问题,分享下我的观点,个人认为出现这种情况主要有两个原因:
一,保险行业历史发展因素。早年保险公司发展,从业人员的素质参差不齐,存在销售误导!和夸大产品功能的行为,另外很多从业人员并没有长期从事保险,导致客户无人服务,服务质量差,从而产生买保险是为了帮助朋友或亲戚完成业绩的心理,并没有认为保险有帮助作用,因此也不会去研究保险到底能解决什么问题。
二,产品配置的问题。不同的保险产品解决不同的问题,意外险是解决跟意外相关的问题,住院医疗险是解决意外和疾病导致的住院费用报销问题。重大疾病要达到理赔条件方可理赔。如果没有了解清楚保险产品的作用,就会产生保险不“理赔”,不在保障范围内的理赔,如买了意外险去理赔疾病住院费用等。
所以专业的事一定要找专业人士来处理。
其实保险不欺骗人,欺骗人的是保险公司的业务员。他们为了自己的考核晋升,在销售产品方面存在销售误导。所以让客户对产品产生了异样的看法和自我的感官。当客户发生风险。要求理赔的时候,业务员,有很多东西他不能陪,他就说那是公司的事,所以让我们的客户觉得,保险公司在欺骗人。如果保险公司再欺骗人,国家还会任由它发展吗?现在国家加大了监管的力度,这正说明了一点,保险行业是一个阳光行业,是一个充满着阳光朝气,大爱的行业。