
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于儿童用品顾客调研的问题,于是小编就整理了3个相关介绍儿童用品顾客调研的解答,让我们一起看看吧。
从哪些角度对顾客调研?
1、产品满意度
产品满意度是一个非常有效的度量和认识客户对企业的认同、对产品和服务的满意程度,以及再次购买倾向的指标。这种指标通过测量客户对产品或服务的期望、质量认知、价值认知和满意程度,测量决定满意度的相关变量和最终形成的忠诚度等几个方面,从多个角度对产品或服务质量进行整体评价。
2、售后服务
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
如何调研一个产品?
我猜大概率你说的是私募吧,那么私募调研主要三部分
1、基金管理人,看牌照和年限
2、交易结构,担保之类的
3、收益和期限,是否合理,收益别太虚高
4、项目的底层资产具体是什么
我是无做销售的我是从销售的角度来调研一个产品!
1,产品市场容量有多大?
2,产品市场定位?高端,中端,低端!
3,市场上其他品牌多少?
5,产品目标客户群体有哪些?
6,产品的功能性能如何?
7,客户需要什么样的外观,体积,功能,性能?
8,客户对价格的接受程度?
9,客户对服务的要求,售前,售中,售后服务?
感谢邀请
看到问题眼都花了,个人建议还是从书里面读会更具体一些,下面是目录
一、产品调研入门:调研目的、调研核心问题、独立产品的调研、调研第三方产品
二、产品调研进:竞品分析、针对行业的调研、产品结构化分析:(1)画布分析(2)产品解剖(3)用户画像(4)数据来源
这个大概的方向和步骤,具体的不能搬书了,命题决定答案!
感谢关注!
产品文化调研是什么意思?
产品调研旨在了解产品本身的特点,包括产品的核心部分、有形部分和附加部分是为迎合哪些群体的何种需求而设计等。
产品调研的焦点是消费者对有关产品或服务的感知和态度。比如某糖果公司生产的巧克力条原料高档纯正,产品调研的内容便是消费者是否知道这一点,消费者对该产品的了解程度对品牌抉择有多少影响等等。因而,产品调研也是一种特殊的消费者调研。