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如何有效解决老师、学生、家长三者之间的矛盾?
这是一个意识形态的主观问题,也是教学与教育之间的需求矛盾,面对存在的矛盾,我们要予以正视,唯有正视存在的矛盾才能解决矛盾。
一、首先要掌握老师、家长、学生三者的需求,老师的需求希望家长配合学校,共同教育好学生;家长需求希望学校老师帮助孩子克服矛盾,纠正孩子的不良行为,以提高成绩,考取理想中的学校;学生需求家长、老师要少管自己,给自己一定的自由空间,私密空间。
二、针对三者之间的需求,解决方案如下:
第一、 彼此了解需求:老师、家长、学生等三者之间的目标是一致的,那就是让学生本人成为一个自觉、自律、自强、阳光、成绩好的孩子;根据三者之间的需求,寻找三方的最大公约数,这个公约数就是解决三者矛盾的基础。
第二、 换位思考:老师、家长、学生三者之间把三方的需求摆到桌面上来,彼此换位思考,必须尊重对方的教学、教育、学习等领域所做出的的努力,并予以肯定,获得彼此之间的价值认同。
第三、 少抱怨:三方要从欣赏对方的角度,多看看彼此多之间的优点,少评价对方的缺点。欣赏就是认可,认可就能获得彼此认同,有了认同,三方就能就共同的学习目标所作出的努力。
第四、 多鼓励:家长和学生要信任自己的老师,老师要信任家长孩子就孩子读书所作出的努力,鼓励是彼此互相给对方力量。
第五、积极主动的沟通:老师、家长、学生等三者如果存在误会要彼此在第一时间把自己的误会和想法告诉对方,一直抱怨,用真诚
这个问题得分具体的情况来看。首先,从一般常理来说,学生、家长、老师三者之间应该是一个利益共同体,都是为了把学生培养成各种人才。其次,学生是联系家长和老师的纽带,由于学生这个纽带,家长和老师才有了关系,也有了交接点。再次,这三种身份有可能还叠加在一起,某个老师可能也是自己孩子的家长,某个家长也许是自己或他人孩子的老师。如果要说这三者之间有矛盾,那么只能是教育理念、教育方式方法等方面的分歧了。最好的办法是先沟通,达成一致,当然在沟通时一定要讲事实,不可偏听偏信,学会换位思考,并且注重沟通技巧。在达成一致后,相信大多数矛盾都是可以解决的!
非常乐意回答这一问题,以前学校学生教师家长是很难产生矛盾的,教师处于绝对的权威,近些时候由于家长素质的不断提升,对教育诉求的高度关注容易出现教师学生家长之间的矛盾。加之90后教师年轻缺乏经验,80后90后家长也比较有个性,教育观念比较多元,矛盾就会时有发生。出现矛盾之后如何解决呢?我有以下几点建议。
一、同理心
所谓同理心,就是彼此多一些理解,教师可以站在家长的角度换位思考,家长也可以换位到教师的角度思考。家长和老师同时也要换位到孩子的角度来思考问题。比如我以前曾经处理过孩子之间发生矛盾,家长对老师的处理有意见的投诉。我就引导教师这样思考,***如是你的孩子在学校跟其他同学发生了矛盾,受了欺负,你的心里会怎么想?因此家长找到学校来,首先要有同理心,理解和体谅家长为人父母的心理。同时我们在开导家长的时候,也引导家长想想一个班上那么多的孩子老师工作量很大,也希望得到家长的理解。
二、明目标
明确目标,这一点非常重要。教师需要明确处理矛盾的目标是什么,目标是化解矛盾,而不是证明孩子有多么笨,更不是让家长难堪。家长也要知道目标是什么,目标是让自己的孩子在学校里面得到很好的发展,如果偏离了目标去到了情绪上又觉得自己吃了亏,要认个死理,那么矛盾就很难化解了。当我们把目标都聚焦到为了孩子更好的成长这个角度来,很多矛盾都可以化解了。
三、戒冲动
在处理矛盾的时候,无论是学生教师还是家长都要力戒冲动,因为我们人是情绪化的动物,我们的理智总是比情绪出现得慢一点,所以遇到事情的时候,我们要忍一忍,等一等,静一静。想好了再说,想清楚了再做。不要一时想不通,气不过,就在班级群里边恶意攻击对方。
四、要面谈
学生家长教师之间发生矛盾,一定要在冷静之后***用面谈的方式解决。无论是QQ留言还是打电话都不如面谈更加坦诚,有时候你留言给人以猜想的空间很大,而面谈呢,大家可以有礼有节,很多话可以摊开了说,矛盾更容易化解。
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